Vytištěno z premium.prosperita.info - Server nejen pro profesní organizace
(c) 2005-8 RIX, s. r.o. Všechna práva vyhrazena.
Jaká jsou práva a povinnosti exekutorů? Co obnáší vyhlášení osobního bankrotu? Jak postupují věřitelé v případě opožděných splátek a nesplácených půjček a úvěrů? Co mám dělat, pokud dlužím více věřitelům? Na tyto a podobné otázky občanští poradci odpovídají svým klientům. Svými znalostmi pomáhají zejména předluženým klientům.
Asociace občanských poraden za přispění ČSOB a Poštovní spořitelny realizuje od prosince 2007 do listopadu 2010 projekt „Finanční gramotností proti dluhové pasti“. Jde se o nejkomplexnější a nejrozsáhlejší projekt svého druhu na území České republiky. Poradci používají ověřenou metodiku dluhového poradenství ve své práci.
Cílem projektu je zlepšit finanční gramotnost obyvatel ČR. Vybavit občany znalostmi o nekalých praktikách některých poskytovatelů půjček a seznámit je i s dalšími riziky, která by mohla způsobit jejich pád do dluhové pasti. Dalším cílem je působit na občany ČR preventivně tak, aby se chodili radit do poraden o svých problémech souvisejících s předlužováním včas.
“Naším cílem je spokojený, nikoliv předlužený klient. Nízkou finanční gramotnost považujeme za celospolečenský problém a jeden z hlavních důvodů nebezpečného zadlužování,“ vysvětlil ředitel kanceláře generálního ředitele ČSOB se zodpovědností za společenskou odpovědnost Ondřej Škorpil, proč se pro partnerství tohoto programu rozhodla právě bankovní instituce.
Uvedených cílů chce asociace dosáhnout jak prostřednictvím kvalitního a dostupného poradenství, tak i realizací seminářů pro širokou veřejnost. V roce 2008 je do projektu zapojeno celkem 14 poraden. Dluhovou problematikou se zabývají občanské poradny také v další 42 místech ČR. Ty využívají poznatků ze školení a z metodických materiálů k problematice.
Asociace občanských poraden zároveň realizuje bezplatné, preventivní semináře určené široké veřejnosti, které jsou orientované na oblast předlužování a problematiku osobních i rodinných rozpočtů. Přednášejícími jsou kromě poradců také další odborníci na problematiku exekucí, výpočtu RPSN, úvěrových smluv. Semináře jsou zaměřeny na otázky souvisejícími se spotřebitelskými smlouvami, na lepší pochopení jejich struktury i jednotlivých ustanovení, možností jak zodpovědně řídit své osobní či rodinné finance prostřednictvím osobních a rodinných rozpočtů, úskalí nezodpovědného osobního předlužování se, práv a povinností věřitelů i dlužníků.
Klienti občanských poraden tak získají komplexní služby dluhového poradenství. „Poradci umí pomoci lidem sestavit osobní či rodinný rozpočet. Umí vysvětlit, jak postupují věřitelé a exekutoři v případě dlužných splátek, ale i jak jednat v případech dluhové pasti. Poradci mohou pomoci lidem komunikovat s jejich věřiteli tak, aby svou nepříznivou situaci co nejdříve a nejúčinněji řešili“, řekl ředitel AOP Hynek Kalvoda.
Jak uvádějí pracovníci poraden, dosud nejčastěji poskytovali informace a rady, jak postupovat při oddlužení. Některé poradny poskytly klientovi aktivní pomoc při řešení problému, především při komunikaci s věřitelem, při jeho zastoupení atd.
Nejčastěji se do dluhové pasti dostali lidé svoji nepozorností, tzn. že si nepřečetli dobře smlouvu, opozdili se s platbou atd. 33% klientů poraden má více než jeden dluh a proto nejsou schopni splácet.
„Do poradny přichází klient, který chce okamžitě požádat o prominutí dluhů“, popsala typický případ ze své praxe poradkyně z OP Beroun Kateřina Vosičková . „Především na to hodně spěchá, protože už jsou proti němu zahájeny exekuce. Tak začíná většina klientů, kteří zaslechli o možnosti oddlužení. Poradce se pak ptá klienta, zda o insolvenčním řízení něco ví a zda rozumí tomu, co by pro něj zahájení řízení znamenalo. Dále je zájemce informován, co je nutno doložit již s podáním návrhu. Poradce také vysvětluje, že žadatelovy dluhy nesmí pocházet z podnikání a žadatel sám nesmí být podnikatelem. Dále je klient upozorněn, že je možné, že po podání návrhu po něm bude chtít soud složit zálohu až do výše 50.000 Kč.
Náš klient si většinou myslí, že je schopen naplnit tyto základní požadavky a poradna se mu nadále snaží radit tak, aby bylo možno postupně dojít k podání návrhu. Klient je obeznámen, že je třeba se důkladně věnovat vyplnění formuláře a doložení všech požadovaných příloh. Při další konzultaci pak klienta seznamujeme s tím, že musí doložit a popsat všechny své závazky a věřitele, stejně jako majetek a případné své pohledávky.“ shrnula Kateřina Vosičková.
Informace o projektu jsou uvedeny na webových stránkách Asociace občanských poraden: www.obcanskeporadny.cz/dluhy. Partnery projektu jsou Ministerstvo spravedlnosti a Magistrát hl.m. Prahy.
/tz/
(c) 2005-8 RIX, s. r.o. Všechna práva vyhrazena.