Avaya rozšířila nabídku

Kromě nového softwaru IP Office rozšířila Avaya také svoje stávající portfolio serverů zavedením nového komunikačního serveru IP Office 500.
Výsledky vývoje společnosti Avaya umožňují organizacím také přístup k levnějším telefonickým službám od poskytovatelů nabízejících Session Initiation Protocol (SIP) trunking, což může zredukovat náklady na telefonování až o polovinu. SIP je protokol řídící společné putování hlasových a datových signálů přes sdruženou komunikační síť. SIP trunk se podobá telefonní lince, ale hovory probíhají přes IP síť namísto veřejné komutované telefonní sítě.
Na základě svých výzkumů v oblasti sdružených komunikačních technologií představuje společnost Avaya dvě verze vylepšeného softwaru pro systém Avaya IP Office - IP 500, který je vlajkovou lodí řešení Avaya pro malé a střední podniky. Standard Edition je určena pro velmi malé podniky a obsluhuje až 32 uživatelů. Professional Edition umožňuje firmám využívat výhod lepší mobility, síťového propojení vzdálených míst (multi-site networking) nebo analýzy a podpory zákaznických služeb (customer service intelligence) a lze ji rozšířit až na 270 uživatelů.
Kromě nového softwaru IP Office rozšířila Avaya také svoje stávající portfolio serverů zavedením nového komunikačního serveru IP Office 500. Jeho kompaktní, modulární a flexibilní konstrukce podporuje telefonování, hlasové zprávy a kompletní sadu zákaznických služeb - to vše za atraktivní ceny pro malé a střední podniky.
Nový software IP Office spolu s komunikačním serverem přináší řešení, které umožňuje malým a středním podnikům nakupovat jen to, co právě potřebují, a podle potřeby přidávat další uživatele nebo funkce prostřednictvím softwarových licencí, které jsou kompatibilní také s dosavadními řešeními IP Office.
"IP Office jsme vytvořili přímo na míru pro malé podniky. To znamená, že má dostupnou základní cenu, komunikační možnosti pro "velký byznys" a doplňky, které umožňují firmám přidávat další funkce, kapacity nebo lokality podle nárůstu jejich podnikatelských aktivit," řekl Geoffrey Baird, viceprezident a generální ředitel divize "Appliances, Mobility and Small Systems" společnosti Avaya. "Věříme, že s touto novou verzí budou moci certifikovaní prodejci produktů Avaya rozšířit svůj tržní prostor a zároveň vylepšit služby pro svoje dosavadní zákazníky. Díky snadné možnosti upgradu pro stávající uživatele IP Office a novým funkcím, jako jsou SIP trunking a nástroje dálkové diagnostiky, mohou naše prodejní kanály dosáhnout vyšších příjmů a lépe podporovat a obsluhovat trh SMB. V budoucnu budeme pokračovat v zavádění dalších užitečných funkcí do následujících verzí našeho portfolia IP Office."
Během uplynulých dvou let společnost Avaya a celosvětová síť jejích certifikovaných prodejců téměř ztrojnásobila prodej IP Office společnostem všech velikostí v téměř 70 zemích.
Řada IP Office 500 je podporována novou verzí softwaru IP Office 4.0 s edicemi Standard a Professional. Tato aplikace nabízí malým a středním podnikům množství užitečných funkcí.
Společnost AMI-Partners předpovídá, že meziroční nárůst (CAGR) světového trhu malých a středních podniků pro pokročilé komunikace dosáhne v roce 2010 více než 30 %. "Podobně jako velké společnosti chtějí také menší firmy těžit z výhod snížení nákladů pomocí sdružených komunikačních řešení. Dostupná cena, bezpečnost a mobilita - ve smyslu zajišťování přístupu pracovníků k funkcím poskytovaným v jejich kanceláři, když jsou na cestách nebo pracují z domu - jsou klíčové aspekty požadované v komunikačních systémech. Kromě toho chtějí malé a střední firmy takové systémy, které mohou být přizpůsobeny jejich unikátním potřebám na jejich specifickém trhu, ať už jde o právní firmu s jednou kanceláří nebo řetězec realitních poboček, které lze rozšiřovat, když se jejich podnikání rozrůstá," řekla Maria Carolina Guedes Smith, senior consultant společnosti AMI-Partners. "Dnes ohlášené rozšíření portfolia společnosti Avaya (platforma řady 500 a software verze 4.0) nastavuje novou laťku konkurenci a dokazuje úsilí společnosti Avaya pokračovat v upevňování svého vedoucího postavení na trhu SMB poskytováním řešení, která jsou navržena tak, aby přesně odrážela potřeby v segmentu malých a středních firem."
Nové verze 4.0 softwaru IP Office a komunikační server IP Office 500 společnosti Avaya jsou dostupné po celém světě prostřednictvím rozsáhlé sítě prodejců Avaya, vyškolených v poskytování SMB řešení svým zákazníkům. Instalace a podpora budou zajišťovány obchodními partnery Avaya a týmem Avaya Global Services, který zahrnuje asi 9000 technologických expertů působících po celém světě.

(tz)